Términos y condiciones

Actualizado el 28/01/2021 | Versión: 2

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el Sitio Web https://shop.canbech.com (en adelante, el sitio “Web”) es titularidad de GB ARTESANOS GASTRONOMICOS, S.L.U. (en adelante CAN BECH), con domicilio social en C/. Major, 12 de 17257 FONTANILLES (Girona), con CIF B-17451972.

CONDICIONES DE USO

Las presentes Condiciones describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web https://canbech.com y su tienda online https://shop.canbech.com y regulan las relaciones jurídicas entre GB ARTESANOS GASTRONOMICOS, S.L.U. y los usuarios.

El acceso al sitio web es de carácter libre y gratuito, la utilización del sitio Web supone la aceptación sin reservas de la totalidad de las Condiciones de Uso. Si no estuviera de acuerdo con estas condiciones debe abstenerse de utilizar esta página.

La visita a la tienda online por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, las presentes Condiciones y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de CAN BECH o cualquier otras personas físicas o jurídicas.

El uso de cualquiera de los contenidos del sitio Web con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por CAN BECH, a la tienda online o a sus contenidos.

El sitio Web y los productos, cursos y servicios ofrecidos por CAN BECH está dirigido a mayores de edad con la capacidad jurídica suficiente para poder quedar vinculado por las presentes Condiciones de Uso. Es posible que la utilización de ciertos servicios o la contratación de algunos bienes o servicios esté sujeto a condiciones especiales complementarias que requerirán el consentimiento expreso y que prevalecerán en todo caso sobre las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales pueden ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer con atención el contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los productos ofrecidos, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

Las descripciones de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los fabricantes y proveedores de CAN BECH.

CAN BECH se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Usuarios. De este modo, CAN BECH podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y / o servicios a los ofrecidos actualmente. Asimismo, CAN BECH se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualquiera de los productos ofrecidos.

DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES

Los productos ofrecidos se distribuyen sólo en toda la España Península y Baleares. Si el pedido necesita ser enviada a otro lugar del mundo, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al Usuario para informar del procedimiento específico para realizar la compra y el envío de los productos.

Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos y esta se detalla en la página de información de cada uno de los productos. No nos es posible ofrecer información más precisa sobre la disponibilidad de un producto, más allá de la que se muestra en la página de información del producto o en otros apartados de la página web. Cuando procesamos su pedido, le informaremos lo antes posible por correo electrónico y/o teléfono si cualquiera de los productos incluidos en su pedido no fuera disponible.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los Productos. En caso de que, una vez enviada la confirmación de envío, CAN BECH no pudiera disponer del Producto solicitado por cualquier circunstancia, se pondrá en contacto con el Usuario lo antes posible comunicando tal hecho.

En este caso, CAN BECH podrá:

ofrecer a los Usuarios un producto de características, precio y especificaciones similares para su aceptación y en caso de que el producto sea de calidad, características y precio superior al del inicialmente solicitado, se informará a los Usuarios del precio superior y en caso de conformidad los Usuarios deberán realizar el pago de la diferencia de precio, y / o
ofrecer a los Usuarios dejar sin efecto Pedido solicitada reintegrando el importe pagado por los mismos, en el plazo de (14) días hábiles.

VISITA DEL SITIO WEB

Sin necesidad de registrarse ni de hacer ninguna inscripción ni adquisición, CAN BECH les invita a que realicen una visita virtual por nuestro sitio web para que conozcan nuestros productos y servicios.

¿COMO COMPRAR?

En CAN BECH queremos proporcionarle una gran comodidad a la hora de comprar, por eso le ofrecemos diferentes opciones de compra:

Comprar como invitado (sin registrarse).
Registrándose como usuario de la tienda online y así con el usuario y contraseña que haya escogido, podrá acceder a su perfil para realizar las próximas compras de manera más fácil y rápida, además de poder consultar las últimas pedidos, las sus facturas, etc.

El hecho de estar registrado como usuario de la tienda online no va sujeto a estar suscrito a nuestra newsletter para recibir ofertas y promociones.

En cualquiera de los dos casos y para completar el proceso de compra se le pedirán una serie de datos personales tales como: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de envío, código postal, ciudad, país, número de identificación fiscal y teléfono de contacto. Estos datos deberán ser veraces y exactos.

Puede consultar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: https://shop.canbech.com/politica_privacidad.

Asimismo, debe tener en cuenta que en todo momento puede modificar sus datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO 3/2018, de 5 de diciembre , de protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que en cuanto al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos (RGPD).

PROCESO DE COMPRA

En nuestra tienda online puede elegir los productos que desea adquirir, en el formato y cantidad que desee, y añadirlos a su cesta de compra pulsando el botón "Al carrito". Después de cada selección de producto, puede "seguir comprando" para continuar añadiendo productos en su carrito, o bien pulsando el botón "Pasar por caja" para iniciar el proceso de pago de los productos confirmando el pedido donde se le indicará el precio total de la misma, incluyendo IVA y el coste de envío.

Si el pedido es especial para regalar a alguien simplemente siga el proceso habitual de compra y, en el momento de "Pasar por caja", seleccionar la opción de "Quiero hacer un regalo" para añadir un packaging especial.

En caso de que quiera enviar directamente el regalo al destinatario, sólo tiene que poner sus datos y dirección de envío. El packaging especial para regalo tiene un coste añadido de 4,90 €.

Una vez se haya terminado la selección de productos al pasar por caja deberá escoger una de las dos opciones de compra, la "compra como invitado (sin registro)" o "registrándoos" y así acceder a su perfil de usuario, tal como se especifica en el apartado anterior.

En caso de que ya está registrado y con una cuenta activa, deberá introducir su e-mail y contraseña y el sistema reconocerá sus datos.

Una vez confirmados sus datos ya podrá acceder a la última pantalla "PAGO" para validar la misma y acceder a la pasarela de pago correspondiente y realizar el pago pulsando el botón

PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO.

En el plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la aceptación recibirá la confirmación del pedido por e-mail a la dirección de correo electrónico que nos haya indicado.

Asimismo, es recomendable que imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por CAN BECH por correo electrónico.

FACTURACIÓN

Junto con su pedido, y en cumplimiento del art. 63.3 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, (LGDCU) el usuario puede solicitar la factura en formato papel.

Si el usuario desea que se le remitan las facturas en formato electrónico será necesario que contacte con el servicio de atención al usuario de CAN BECH para dar su consentimiento expreso y donde se precisará la forma de recepción de la factura electrónica. El usuario que haya escogido esta opción podrá, en cualquier momento, revocar este consentimiento por escrito dirigido al e-mail shop@canbech.com indicando en el mismo "revocación factura en formato electrónico" y para futuras compras recibirá las factura en formato papel que será enviada por correo postal.

ENVÍOS

El envío de los pedidos se realizará mediante la empresa de transporte Integra2, con el servicio de envío AMBIPAQ para productos en seco o FRIOPAQ para pedidos que incluyan producto refrigerado.

Seguimiento de los pedidos

Será posible realizar el seguimiento del reparto (o tracking del pedido), accediendo a https://www.integra2.es/es/home.html, indicando número de expedición o referencia y el código postal.

Lugar de entrega

CAN BECH se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el usuario. Para optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la que pueda realizar la entrega dentro del horario laboral habitual.

Si en el momento de la entrega del Producto a la dirección indicada, el Usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos diez (10) días naturales desde la fecha del aviso, el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los Productos serán devueltos a los almacenes de CAN BECH y la Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

CAN BECH no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el usuario no se ajuste a el lugar de entrega deseado por el usuario.

CAN BECH podrá realizar la entrega de un mismo pedido de Productos en varias entregas de diferente fecha.

En el momento de la entrega del pedido de Productos, el Usuario debe exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia al transportista.

Plazo de entrega

Todos los envíos se harán en 24h-72h (a excepción de Baleares) a partir del momento de la confirmación de los pedidos en días laborables. No se realizarán envíos los fines de semana o los días festivos. Hay que tener en cuenta que los pedidos realizados a partir de los jueves a las 12 a.m. no se podrán enviar hasta el lunes siguiente.

CAN BECH informará al Usuario, mediante el envío de un e-mail a su correo electrónico, de la fecha de salida de los almacenes de CAN BECH del pedido de Productos correspondiente y los datos de contacto de la empresa de transporte que realizará la entrega. En un plazo aproximado de 24/72 horas desde la fecha de confirmación.

En el momento de la entrega del pedido, el Usuario deberá verificar y comprobar el estado de la mercancía entregada, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia al transportista.

En caso de incidencia por falta de mercancía, falta de bultos, daños en el embalaje u otros; el Usuario deberá especificar en los albaranes facilitados por el transportista (original y copia) cualquier anomalía detectada, firmarlos y notificar esta incidencia a CAN BECH en un plazo máximo de 24 horas siguientes a la recepción del pedido.

Cualquier reclamación relacionada con el transporte notificada con posterioridad a las 24 horas de la recepción del pedido, será rechazada.

La entrega del pedido se considera efectuada en el momento en que éste es puesto a disposición del Usuario, CAN BECH queda eximido de toda responsabilidad en caso de ruptura de la cadena de frío, de pérdida, robo o menoscabo a partir de este momento.

CAN BECH no se responsabiliza de los retrasos producidos por causas ajenas a su gestión o por causas de fuerza mayor.

CAN BECH no será responsable de los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega facilitada por el USUARIO no se ajuste a el lugar de entrega deseado por el mismo.

La pérdida o deterioro de la mercancía durante el transporte no será responsabilidad de CAN BECH, sino de la propia agencia de transporte.

PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Precios

El precio de cada producto está debidamente indicado en la página de información de cada uno de los productos, así como su descripción correspondiente.

De acuerdo con la legislación vigente, toda compra realizada desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.

Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el Usuario (incluyendo el IVA o no en función del territorio de entrega, tal como se indica en los párrafos anteriores).

El precio del pedido se calculará automáticamente en el momento de ir llenando la cesta de compra.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Sin embargo, los posibles cambios no afectarán a los Productos de los que CAN BECH ya haya enviado la Confirmación de Envío.

Gastos de envío:

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.

Todos los importes de los gastos de envío se muestran con IVA.

Los gastos de envío aplicables son las que se detallan a continuación:

El envío es gratuito para todos los pedidos superiores a 39,90 €.
El coste de envío para los pedidos que no lleguen a los 39,90 € de compra es de 5,95 €.
El coste del packaging si desea enviar un pedido directamente al destinatario como regalo es de 4,90 €.

FORMAS DE PAGO

El pago del producto adquirido podrá realizarse:

Mediante sistema de pago seguro Redsys con Tarjeta de crédito o débito (emitida por una entidad con sede social en España). Se aceptan las siguientes tarjetas: VISA / MasterCard / Eurocard.
Mediante sistema de pago seguro BIZUM.

El importe del pedido se cargará en la tarjeta, por lo que deberá indicar el número, la fecha de caducidad, así como el código de seguridad CW2 (incluido en el anverso). En caso de que la tarjeta esté securizada, se le pedirán los códigos de seguridad pertinentes.

Estos datos no serán guardados o manipuladas por nosotros, sino que serán registradas directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. Para mayor seguridad, utilizaremos un servicio de autenticación de Comercio Electrónico Seguro, sistema establecido por Visa / MasterCard / Eurocard y otros sistemas de pago ofimáticos, por el que usuario se autentica ante la sede Entidad emisora y el comercio se autentica ante el su banco adquirente.

A efectos de garantizar la confidencialidad e integridad de las transacciones, éstas se realizan a través del protocolo SSL (Secura Socket Layer) con claves de seguridad de 128 bits.

El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no se pueda llevar a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulada automáticamente.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Información y Ejercicio del Derecho de desistimiento

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a desistir de la compra durante un periodo máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún costo, excepto los previstos en el art. 107.2 y 108 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El Usuario no tendrá derecho a desistir en base a las excepciones previstas en el artículo 103 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre (LGDCU) y, especialmente, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos :

En cuanto a los bienes, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en caso de que:

Se hayan personalizado.
el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
el suministro de bienes estén precintados y no sean aptos para su devolución por razones de salud o de higiene o que se hayan desprecintado después de la entrega.
Se hayan mezclado de manera indisociable con otros bienes.

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar CAN BECH sobre su deseo de desistir del contrato.

El desistimiento implica que, CAN BECH procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento escogido por el cliente para su abono (siempre que el producto adquirido no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).

Durante este periodo, el consumidor deberá comunicar al empresario su decisión de desistir del contrato llenando para ello el formulario que se encuentra en el -Anexo I- al final de este documento y enviándolo a la dirección de correo electrónico de CAN BECH.

Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días naturales, CAN BECH no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de Productos.

Para utilizar este sistema se deben cumplir los siguientes requisitos:

El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios, su embalaje y etiquetado original. Las etiquetas identificativas deben estar todavía sujetos a sus respectivos productos.
La devolución a CAN BECH debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, si no, en algún formato similar que garantice la devolución de los Productos en perfecto estado.

Cuando recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el usuario para indicarle los detalles de la devolución.

Reembolso del precio de los Productos al Usuario

En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento el Usuario tendrá derecho al reembolso del precio de los Productos devueltos, siempre que los Productos devueltos se encuentren en las mismas condiciones en que fueron entregados, no hayan sido usados, lavados, dañados o extraviados antes de llegar a las dependencias de CAN BECH o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones de Venta.

CAN BECH comprobará en su almacén la adecuación del producto devuelto, reservándose el derecho a no hacer el reembolso en caso de detectar que el Producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha realizado de acuerdo con las presentes Condiciones de Venta.

Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio y de gastos de envío parciales. En este caso, los gastos de envío serán a cargo del usuario.

CAN BECH no se hará responsable de los costos y gastos directos ocasionados al Usuario por aquellas devoluciones de productos en el ejercicio del derecho de desistimiento, por tanto, el Usuario asumirá los gastos de envío por devolución.

CAN BECH gestionará la orden de devolución del precio medio del mismo sistema de pago utilizado por el Usuario y/o por transferencia bancaria para la adquisición de los Productos, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto y, en cualquier caso, en un plazo no superior a el transcurso de 14 días naturales desde que el Usuario comunicó su desistimiento. La aplicación de la devolución del precio en la cuenta o tarjeta del usuario dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora.

POLITICA DE DEVOLUCIONES

Devolución de Productos defectuosos

El Usuario tendrá derecho al reembolso del precio, de los gastos de envío y de los gastos de envío de la devolución de los Productos defectuosos o de los Productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por Usuario, de conformidad con la legislación aplicable.

A estos efectos y para gestionar las devoluciones de forma rápida y sencilla, deberá contactar con CAN BECH por correo electrónico shop@canbech.com y/o por teléfono 972 761 812 o WhatsApp 660 855 416.

CAN BECH gestionará la orden de devolución del precio medio del mismo sistema de pago utilizado por el Usuario y / o por transferencia bancaria para la adquisición de los Productos, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto y, en cualquier caso, en un plazo no superior a el transcurso de 14 días naturales desde que el Usuario comunicó su reclamación. La aplicación de la devolución del precio en la cuenta o tarjeta del usuario dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora.

GARANTÍA

En cumplimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) los productos adquiridos a través de https://shop.canbech.com gozan de la correspondiente garantía, desde el momento de su adquisición, que cubren los posibles defectos de fabricación del producto, aunque en el ámbito alimentario, la naturaleza de los productos determina los plazos que quedan reducidos y determinados por el propio fabricante al indicar la fecha de caducidad o de consumo preferente.

RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o la resolución del contrato, según lo establecido en el Título IV Capítulo II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Si el producto no es conforme con el contrato, el consumidor podrá optar por la sustitución del producto, sin coste alguno para el consumidor, que se llevará a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos.

ATENCIÓN AL USUARIO

Canales de contacto del Servicio de atención al Usuario

DOMICILIO COMERCIAL: CARRER DE L’ALZINA SURERA, 12
POBLACIÓN: 17200 PALAFRUGELL.
PROVÍNCIA: GIRONA
TELÉFONO: +34 972 761 812
WHATSAPP: +34 660 855 416
CORREU ELECTRÓNICO: shop@canbech.com

LENGUA

A nivel informativo y contractual, la lengua de comunicación seleccionada, el catalán, el castellano, y el inglés.

(Según art. Único 28 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el artículo 98 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó el texto refundido de la Ley General per a la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Artículo 98. Requisitos formales de los contratos a distancia. 1. en los contratos a distancia, el empresario ha de facilitar al consumidor y usuario, en la lengua utilizada en la propuesta de contratación o bien, en la lengua escogida para la contratación, y, al menos, en castellano).

Las traducciones a los diferentes idiomas solo se realizan por razones comerciales y de conveniencia para el cumplimiento del derecho de información según el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 Diciembre de 2018 (LOPDGDD). En caso de divergencia o incompatibilidad entre las versiones de los distintos idiomas y el castellano de estas condiciones generales de venta y uso, prevalecerá la versión en castellano.

RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante CAN BECH, el cliente deberá dirigirse al servicio de atención al usuario bien a el número de teléfono +34 972 761 812 o bien rellenando para ello el formulario de reclamaciones que se encuentra en el -Anexo II- al final de este documento y enviándolo a la dirección de correo electrónico de CAN BECH shop@canbech.com.

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y de acuerdo con el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española.

Las partes acuerdan someter para la resolución de cualquier controversia, conflicto o reclamación derivada de este contrato, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.

NULIDAD PARCIAL

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Venta sea declarada nula, el resto se mantendrán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de estas Condiciones de Venta.

El no ejercicio por parte de CAN BECH de cualquier derecho derivado de estas Condiciones de Venta no debe interpretarse como renuncia a este derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de CAN BECH o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

ANEXO I

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

A la atención de:

GB ARTESANOS GASTRONÓMICOS, S.L.U.

CARRER DE L’ALZINA SURERA, Nº 12 DE 17200 PALAFRUGELL (Girona)

Teléfono: +34 972 761 812

WhatsApp: +34 660 855 416

E-mail: shop@canbech.com

Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta celebrado con ustedes en relación a los siguientes productos y/o servicios:

PRODUCTO / SERVICIO REFERENCIA

_____________________________________________________________ _________________

_____________________________________________________________ __________________

Número de pedido:

Fecha de pedido: Recepción del pedido.

DATOS DEL CONSUMIDOR

Nombre y apellidos: _____________________________________________

CIF / NIF / NIE: ____________________

domicilio: _____________________________________________

teléfono: _____________________________________________

E-mail: _____________________________________________

En ________________________ a _____ de __________________ de ______.

Firma:

Informació básica sobre Protección de Datos: Responsable: GB ARTESANOS GASTRONOMICOS, S.L.U. (en adelante CAN BECH); Finalidad: Realizar la gestión administrativa de poder tramitar el desistimiento/devolución de conformidad con la legislación vigente; Legitimación: Ejecución de contrato conforme a la solicitud de desistimiento ejercida per Usted y para el cumplimiento de una obligación legal.; Destinatarios: No se cederán datos a terceros, excepto por obligación legal; Conservación: Sus datos serán conservados el tiempo preciso para tramitar la devolución o gestión de desistimiento y cumplir con las obligaciones que se deriven de esta gestión; Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en nuestra política de Privacidad y que pueden consultar en el sitio web: https://canbech.com; Revocación: Si usted no desea recibir nuestra información, pónganse en contacte con nosotros enviando un correo electrónico a la dirección: shop@canbech.com, indicando la palabra BAJA.

ANEXO II

FORMULARIO DE RECLAMACIONES