Actualitzat: 28/01/2021 | Versió: 1
En compliment amb el deure d'informació recollit en l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de Juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, us informem que el Lloc web https://shop.canbech.com (d'ara endavant, el lloc “Web”) és titularitat de GB ARTESANOS GASTRONOMICOS, S.L.U. (en endavant CAN BECH), amb domicili social a C/. Major, 12 de 17257 FONTANILLES (Girona), amb CIF B-17451972.
CONDICIONS D'ÚS
Les presents Condicions descriuen els termes aplicables als serveis i productes oferts a través del lloc web https://canbech.com i la seva botiga online https://shop.canbech.com i regulen les relacions jurídiques entre GB ARTESANOS GASTRONOMICOS, S.L.U. i els usuaris.
L'accés al lloc web és de caràcter lliure i gratuït i la seva utilització suposa l'acceptació sense reserves de la totalitat de les Condicions d’ús. Si no estiguéssiu d'acord amb aquestes condicions heu d'abstenir-vos d'utilitzar aquesta pàgina.
La visita a la botiga online per part dels usuaris haurà de fer-se de forma responsable i de conformitat a la legalitat vigent, la bona fe, les presents Condicions i respectant els drets de propietat intel·lectual i industrial de titularitat de CAN BECH o qualsevol altres persones físiques o jurídiques.
L'ús de qualsevol dels continguts del lloc web amb finalitats que siguin o poguessin ser il·lícites queda totalment prohibit, així com la realització de qualsevol acció que causi o pugui causar danys o alteracions de qualsevol tipus no consentides per CAN BECH, a la botiga online o als seus continguts.
El lloc web i els productes oferts per CAN BECH està dirigit a majors d'edat amb la capacitat jurídica suficient per a poder quedar vinculat per les presents Condicions d'ús. És possible que la utilització de certs serveis o la contractació d'alguns béns o serveis estigui subjecte a condicions especials complementaries que requeriran el consentiment exprés i que prevaldran en tot cas sobre les presents condicions generals.
Aquestes condicions generals poden ser modificades sense notificació prèvia, per tant, és recomanable llegir amb atenció el contingut abans de procedir a l'adquisició de qualsevol dels productes oferts.
CARACTERÍSTIQUES PRINCIPALS DELS NOSTRES PRODUCTES I SERVEIS
Els productes oferts, juntament amb les característiques principals dels mateixos i el seu preu apareixen en pantalla.
Les descripcions dels productes i serveis oferts en el Lloc Web es realitzen en base a la informació i documentació proporcionada pels fabricants i proveïdors de CAN BECH.
CAN BECH es reserva el dret de decidir, en cada moment, els productes i/o serveis que s'ofereixen als Usuaris. D'aquesta manera, CAN BECH podrà, en qualsevol moment, afegir nous productes i/o serveis als oferts actualment. Així mateix, CAN BECH es reserva el dret a retirar o deixar d'oferir, en qualsevol moment, i sense previ avís, qualsevol dels productes oferts.
DISPONIBILITAT I SUBSTITUCIONS
Els productes oferts es distribueixen només a tota la Espanya Península i Balears. Si la comanda necessita ser enviada a un altre lloc del món, si us plau, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció a l’Usuari per informar del procediment específic per a realitzar la compra i l'enviament dels productes.
Incloem en el lloc web informació sobre la disponibilitat dels productes que venem i aquesta es detalla a la pàgina d'informació de cadascun dels productes. No ens és possible oferir informació més precisa sobre la disponibilitat d'un producte, més enllà de la que es mostra a la pàgina d'informació del producte o en altres apartats de la pàgina web. Quan processem la vostra comanda, us informarem el més aviat possible per correu electrònic i/o telèfon si qualsevol dels productes inclosos en la vostra comanda no fos disponible.
Totes les comandes estan subjectes a disponibilitat dels Productes. En cas que, un cop enviada la confirmació d'enviament, CAN BECH no pogués disposar del Producte sol•licitat per qualsevol circumstància, es posarà en contacte amb l'Usuari el més aviat possible comunicant tal fet.
En aquest cas, CAN BECH podrà:
- oferir als Usuaris un producte de característiques, preu i especificacions similars per a la seva acceptació i en cas que el producte sigui de qualitat, característiques i preu superior a el del inicialment sol•licitat, s'informarà als Usuaris del preu superior i en cas de conformitat els Usuaris hauran de realitzar el pagament de la diferència de preu, i/o
- oferir als Usuaris deixar sense efecte la Comanda sol•licitada reintegrant l'import pagat pels mateixos, en el termini de (14) dies hàbils.
VISITA DEL LLOC WEB
Sense necessitat de registrar-vos ni de fer cap inscripció ni adquisició, CAN BECH us convida a que realitzeu una visita virtual pel nostre lloc web perquè conegueu els nostres productes i serveis.
COM COMPRAR?
A CAN BECH volem proporcionar-vos una gran comoditat a l'hora de comprar, per això us oferim diferents opcions de compra:
- Comprar com a convidat (sense registrar-vos).
- Registrant-vos com a usuaris de la botiga online i així amb l’usuari i contrasenya que hagueu escollit, podreu accedir al vostre perfil per realitzar les properes compres de manera mes fàcil i ràpida, a més de poder consultar les darreres comandes, descarregar les vostres factures, etc...
El fet d’estar registrat com a usuari de la botiga online no va subjecte a estar subscrit a la nostra newsletter per a rebre ofertes i promocions.
En qualsevol dels dos casos i per completar el procés de compra se us demanaran una sèrie de dades personals tal com: Nom, cognoms, adreça electrònica, adreça d’enviament, codi postal, ciutat, país, número d’identificació fiscal i telèfon de contacte. Aquestes dades hauran de ser veraces i exactes.
Podeu consultar la nostra política de privacitat en el següent enllaç: https://shop.canbech.com/politica_privacitat.
Així mateix, heu de tenir en compte que en tot moment podeu modificar les vostres dades personals, així com exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació i d'oposició de conformitat amb la LO 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades i de Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD) i amb el Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (RGPD).
PROCÉS DE COMPRA
A la nostra botiga online podeu escollir els productes que desitgeu adquirir, en el format i quantitat que vulgueu, i afegir-los a la vostra cistella de compra clicant el botó “Al carret”. Desprès de cada selecció de producte, podeu “seguir comprant” per continuar afegint productes al vostre carret, o bé clicant el botó “Passar per caixa” per iniciar el procés de pagament dels productes confirmant la comanda on se us indicarà el preu total de la mateixa, incloent IVA i el cost d'enviament.
Si la comanda és especial per a regalar a algú només heu de seguir el procés habitual de compra i, en el moment de “Passar per caixa”, seleccionar l’opció de “Vull fer un regal” per afegir un packaging especial.
En cas que vulguis enviar directament el regal al destinatari, només cal que posis les seves dades i adreça d’enviament. El packaging especial per a regal té un cost afegit de 4,90€.
Una vegada s’hagi acabat la selecció de productes al passar per caixa haureu d’escollir una de les dues opcions de compra, la “compra com a convidat (sense registre)” o bé “registrant-vos” i així accedir al vostre perfil d’usuari, tal com s’especifica en l’apartat anterior.
En el cas que ja esteu registrats i amb un compte actiu, haureu d'introduir el vostre e-mail i contrasenya i el sistema reconeixerà les vostres dades.
Un cop confirmades les vostres dades ja podreu accedir a l'última pantalla “PAGAMENT” per validar la mateixa i accedir a la passarel•la de pagament corresponent i realitzar el pagament clicant el botó COMANDA AMB OBLIGACIÓ DE PAGAMENT.
En el termini màxim de 24 hores des de la recepció de l'acceptació rebreu la confirmació de la comanda per e-mail a l'adreça de correu electrònic que ens hagueu indicat.
Així mateix, és recomanable que imprimiu i/o guardeu una còpia en suport durador de les condicions de venda al realitzar la vostra comanda, així com també del comprovant de recepció enviat per CAN BECH per correu electrònic.
FACTURACIÓ
Juntament amb la vostra comanda, i en compliment de l'art. 63.3 de l'RDL 1/2007, de 16 de novembre, (LGDCU) l'usuari pot sol•licitar la factura en format paper.
Si l'usuari desitja que se li remetin les factures en format electrònic caldrà que contacti amb el servei d'atenció de l'usuari de CAN BECH per a donar el vostre consentiment exprés i on es precisarà la forma de recepció de la factura electrònica. L'usuari que hagi escollit aquesta opció podrà, en qualsevol moment, revocar aquest consentiment mitjançant un escrit dirigit a l'e-mail shop@canbech.com indicant en el mateix "revocació factura en format electrònic" i per a futures compres rebrà les factura en format paper que serà enviada per correu postal.
ENVIAMENTS
L’enviament de les comandes es realitzarà mitjançant l’empresa de transport INTEGRA2, amb el servei d’enviament AMBIPAQ per a productes en sec o FRIOPAQ per a comandes que incloguin producte refrigerat.
- Seguiment de les comandes
Serà possible realitzar el seguiment del repartiment (o tracking de la comanda), accedint a https://www.integra2.es/es/home.html, indicant número d’expedició o referència i el codi postal.
- Lloc de lliurament
CAN BECH es compromet a lliurar el producte en perfecte estat en la direcció indicada per l'usuari. Per optimitzar el procés de lliurament, l'adreça que indiqui l'Usuari ha de ser una adreça en la qual pugui realitzar el lliurament dins de l'horari laboral habitual.
Si en el moment del lliurament del Producte a l'adreça indicada, l'Usuari es troba absent, el transportista deixarà un avís indicant com procedir per concertar una nova entrega. Si, transcorreguts deu (10) dies naturals des de la data de l'avís, l'Usuari no s'ha posat en contacte amb el transportista per concertar una nova data de lliurament, els Productes seran retornats als magatzems de CAN BECH i l'Usuari s'haurà de fer càrrec de les despeses d'enviament i de retorn, així com de les possibles despeses de gestió associades.
CAN BECH no serà responsable pels errors o perjudicis causats en el lliurament quan l'adreça de lliurament introduït per l'usuari no s'ajusti a el lloc de lliurament desitjat per l'usuari.
CAN BECH podrà realitzar el lliurament d'una mateixa comanda de Productes en diversos lliuraments de diferent data.
En el moment del lliurament de la comanda de Productes, l'Usuari ha d'exhibir el seu document d'identificació al transportista, signar l'albarà de lliurament i sol·licitar una còpia al transportista.
- Termini de lliurament
Tots els enviaments es faran en 24h-72h (a excepció de Balears) a partir del moment de la confirmació de les comandes en dies laborables. No es realitzaran enviaments els caps de setmana o els dies festius. Cal tenir en compte que les comandes realitzades a partir dels dijous a les 12 a.m. no es podran enviar fins al dilluns següent.
CAN BECH informarà l'Usuari, mitjançant l'enviament d'un e-mail al seu correu electrònic, de la data de sortida dels magatzems de CAN BECH de la comanda de Productes corresponent i les dades de contacte de l'empresa de transport que realitzarà el lliurament, en un termini aproximat de 24/72 hores des de la data de confirmació.
En el moment del lliurament de la comanda, l’Usuari haurà de verificar i comprovar l'estat de la mercaderia lliurada, signar l'albarà de lliurament i sol·licitar una còpia al transportista.
En cas d'incidència per falta de mercaderia, manca d'embalums, danys en l'embalatge o altres; l’Usuari haurà d'especificar en els albarans facilitats pel transportista (original i còpia) qualsevol anomalia detectada, signar-los i notificar aquesta incidència a CAN BECH en un termini màxim de 24 hores següents a la recepció de la comanda.
Qualsevol reclamació relacionada amb el transport notificada amb posterioritat a les 24 hores de la recepció de la comanda, serà rebutjada.
El lliurament de la comanda es considera efectuada en el moment en què aquest és posat a disposició de l’Usuari, CAN BECH queda eximit de tota responsabilitat en cas de ruptura de la cadena de fred, de pèrdua, robatori o menyscabament a partir d'aquest moment.
CAN BECH no es responsabilitza dels retards produïts per causes alienes a la seva gestió o per causes de força major.
CAN BECH no serà responsable dels errors o perjudicis causats en el lliurament quan l'adreça de lliurament facilitada per l’USUARI no s'ajusti a el lloc de lliurament desitjat pel mateix.
La pèrdua o deteriorament de la mercaderia durant el transport no serà responsabilitat de CAN BECH, sinó de la pròpia agència de transport.
PREUS, DESPESES I IMPOSTOS
Preus
El preu de cada producte està degudament indicat a la pàgina d'informació de cadascun dels productes, així com la seva descripció corresponent.
D'acord amb la legislació vigent, tota compra realitzada des del nostre lloc web estarà subjecta a l'impost sobre el valor afegit. El tipus aplicable serà el legalment vigent en cada moment.
Tots els preus es mostren en euros (€) i han de ser considerats com el preu final a pagar pel Usuari (incloent l'IVA o no en funció del territori de lliurament, tal com s'indica en els paràgrafs anteriors).
El preu de la comanda es calcularà automàticament en el moment d'anar omplint la cistella de compra.
Els preus poden canviar en qualsevol moment. No obstant això, els possibles canvis no afectaran els Productes dels quals CAN BECH ja hagi enviat la Confirmació d'Enviament.
Despeses d'enviament:
Les despeses d'enviament es calculen automàticament durant el procés de compra.
Tots els imports de les despeses d'enviament es mostren amb IVA.
Les despeses d'enviament aplicables són les que es detallen a continuació:
- L’enviament és gratuït per a totes les comandes superiors a 39,90€.
- El cost d’enviament per a les comandes que no arribin als 39,90€ de compra és de 5,95€.
- El cost del packaging si voleu enviar una comanda directament al destinatari com a regal es de 4,90€
FORMES DE PAGAMENT
El pagament del producte adquirit podrà realitzar-se:
- Mitjançant sistema de pagament segur Redsys amb Targeta de crèdit o dèbit (emesa per una entitat amb seu social a Espanya). S'accepten les següents targetes: VISA / MasterCard / Eurocard.
- Mitjançant sistema de pagament segur BIZUM.
L'import de la comanda es carregarà a la targeta, de manera que haurà d'indicar el número, la data de caducitat, així com el codi de seguretat CW2 (inclòs en l'anvers). En cas que la targeta estigui securitzada, se li demanaran els codis de seguretat pertinents.
Aquestes dades no seran guardades o manipulades per nosaltres, sinó que seran registrades directament a la passarel•la de pagaments de l'entitat financera corresponent. Per a més seguretat, utilitzarem un servei d'autenticació de Comerç Electrònic Segur, sistema establert per Visa / MasterCard / Eurocard i altres sistemes de pagament ofimàtics, pel qual usuari s'autentica davant la seu Entitat emissora i el comerç s'autentica davant el seu banc adquirent.
A l'efecte de garantir la confidencialitat i integritat de les transaccions, aquestes es realitzen a través de el protocol SSL (Secura Socket Layer) amb claus de seguretat de 128 bits.
El càrrec es durà a terme en temps real a través d'aquesta passarel•la de pagament. En cas que el càrrec no es pugui portar a terme finalment (per qualsevol causa), la comanda quedarà anul•lada automàticament.
DRET DE DESISTIMENT
Informació i Exercici de el Dret de desistiment
Segons estableix la normativa, el consumidor i usuari tindrà dret a DESISTIR de la compra durant un període màxim de 14 dies naturals sense necessitat d'indicar el motiu i sense incórrer en cap cost, excepte els previstos a l'art. 107.2 i 108 de l'RDL 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text referit de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (LGDCU).
L'Usuari no tindrà dret a desistir sobre la base de les excepcions previstes en l'article 103 de l'RDL 1/2007, de 16 de novembre (LGDCU) i, especialment, amb caràcter enunciatiu i no limitador, en els següents supòsits:
Quant als béns, el dret de desistiment no pot exercir-se en cas que:
- S'hagin personalitzat.
- el subministrament de bens que puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa.
- el subministrament de bens estiguin precintats i no siguin aptes per a la seva devolució per raons de salut o d'higiene o que s'hagin desprecintat després del lliurament.
- S'hagin barrejat de manera indissociable amb altres béns.
El client disposarà d'un termini màxim de 14 dies naturals des del dia de la recepció de el bé o producte sol•licitat per informar CAN BECH sobre el seu desig de desistir del contracte.
El desistiment implica que, CAN BECH procedirà a la devolució de l'import ja abonat pel client en un termini màxim de 14 dies naturals, seguint el mateix procediment escollit pel client per al seu abonament (sempre que el producte adquirit no estigui dins de les excepcions indicades anteriorment).
Durant aquest període, el consumidor ha de comunicar a l'empresari la seva decisió de desistir del contracte omplint per a això el formulari que es troba al -ANNEX I- al final d'aquest document i enviant-lo a l'adreça de correu electrònic de CAN BECH.
Un cop finalitzat el termini de catorze (14) dies naturals, CAN BECH no acceptarà devolucions per desistiment de compres de Productes.
Per utilitzar aquest sistema s'han de complir els següents requisits:
- El producte ha d'estar en el mateix estat en què es va lliurar i haurà de conservar les instruccions, documentació, accessoris, el seu embalatge i etiquetatge original. Les etiquetes identificatives han d'estar encara subjectes als seus respectius productes.
- La devolució a CAN BECH s'ha de fer usant la mateixa caixa o sobre utilitzat en el lliurament o, si no, en algun format similar que garanteixi la devolució dels Productes en perfecte estat.
Un cop rebem la seva sol·licitud ens posarem en contacte amb l'usuari per indicar-li els detalls de la devolució.
Reemborsament del preu dels Productes a l'Usuari
En el supòsit de l'exercici de el dret de desistiment l'Usuari tindrà dret a el reemborsament del preu dels Productes retornats, sempre que els Productes retornats es trobin en les mateixes condicions en què van ser lliurats, no hagin estat usats, rentats, danyats o extraviats abans de arribar a les dependències de CAN BECH o no s'hagin complert els requisits establerts en aquestes Condicions de Venda.
CAN BECH comprovarà en el seu magatzem l'adequació del Producte retornat, reservant-se el dret a no fer el reemborsament en cas de detectar que el Producte adquirit i el retornat no coincideixen o que la devolució no s'ha realitzat d'acord amb les presents Condicions de Venda.
Les devolucions parcials d'una comanda donaran lloc a reemborsaments del preu i de despeses d'enviament parcials. En aquest cas, les despeses d'enviament seran a càrrec de l'usuari.
CAN BECH no es farà responsable dels costos i despeses directes ocasionats a l'Usuari per aquelles devolucions de productes en l'exercici de el dret de desistiment, per tant, l'Usuari assumirà les despeses d'enviament per devolució.
CAN BECH gestionarà l'ordre de devolució del preu mitjà del mateix sistema de pagament utilitzat per l'Usuari i/o per transferència bancària per a l'adquisició dels Productes, en un termini de quaranta-vuit (48) hores des de la confirmació d'arribada al magatzem de la comanda retornada i, en qualsevol cas, en un termini no superior a el transcurs de 14 dies naturals des que l'Usuari va comunicar el seu desistiment. L'aplicació de la devolució del preu en el compte o targeta de l'usuari dependrà de la targeta i de l'entitat emissora.
POLITICA DE DEVOLUCIONS
Devolució de Productes defectuosos
L'Usuari tindrà dret al reemborsament del preu, de les despeses d'enviament i de les despeses d'enviament de la devolució dels Productes defectuosos o dels Productes lliurats si no es corresponen amb la comanda realitzada per Usuari, de conformitat amb la legislació aplicable.
A aquests efectes i per gestionar les devolucions de forma ràpida i senzilla, haurà de contactar amb CAN BECH per correu electrònic shop@canbech.com i/o per telèfon 972 761 812 o WhatsApp + 34 660 855 416.
CAN BECH gestionarà l'ordre de devolució del preu mitjà del mateix sistema de pagament utilitzat per l'Usuari i/o per transferència bancària per a l'adquisició dels Productes, en un termini de quaranta-vuit (48) hores des de la confirmació d'arribada al magatzem de la comanda retornada i, en qualsevol cas, en un termini no superior a el transcurs de 14 dies naturals des que l'Usuari va comunicar la seva reclamació. L'aplicació de la devolució del preu en el compte o targeta de l'usuari dependrà de la targeta i de l'entitat emissora.
GARANTIA
En compliment de la Llei General per la Defensa dels Consumidors i Usuaris (LGDCU) els productes adquirits a través de https://shop.canbech.com gaudeixen de la corresponent garantia, des del moment de la seva adquisició, que cobreixen els possibles defectes de fabricació del producte, tot i que en l’àmbit alimentari, la naturalesa dels productes determina els terminis que queden reduïts i determinats pel propi fabricant al indicar la data de caducitat o de consum preferent.
RESPONSABILITAT I EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT
El consumidor i usuari té dret a la reparació del producte, a la seva substitució, a la rebaixa del preu o a la resolució del contracte, segons el que estableix el Títol IV Capítol II de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
Si el producte no és conforme amb el contracte, el consumidor podrà optar per la substitució del producte, sense cost algun per al consumidor, que es dura a terme en un termini de temps raonable en funció de la naturalesa dels productes.
ATENCIÓ A L'USUARI
Canals de contacte del Servei d'Atenció a l'Usuari:
- DOMICILI COMERCIAL: CARRER DE L’ALZINA SURERA, 12
- POBLACIÓ: 17200 PALAFRUGELL.
- PROVÍNCIA: GIRONA
- TELÈFON: +34 972 761 812
- WHATSAPP: +34 660 855 416
- CORREU ELECTRÒNIC: shop@canbech.com
LLENGUA
A nivell informatiu i contractual, la llengua de comunicació seleccionada, son el català i el castellà.
(Segons art. Únic 28 de la Llei 3/2014, de 27 de març per la qual es modifica article 98 de Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, que va aprovar el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries. Article 98. Requisits formals dels contractes a distància. 1. en els contractes a distància, l'empresari ha de facilitar al consumidor i usuari, en la llengua utilitzada en la proposta de contractació o bé, en la llengua escollida per a la contractació, i, al menys, en castellà).
RECLAMACIONS
Per interposar qualsevol queixa o reclamació davant CAN BECH, el client haurà de dirigir al servei d'atenció a l'usuari bé a el nombre de telèfon +34 972 761 812 o bé omplint per a això el formulari de reclamacions que es troba en l’-ANNEX II- al final d'aquest document i enviant-lo a l'adreça de correu electrònic de CAN BECH shop@canbech.com.
Segons la Resolució de litigis en línia en matèria de consum de la UE i d'acord amb l'Art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013, l'informem que la Comissió Europea facilita a tots els consumidors una plataforma de resolució de litigis en línia que es troba disponible en el següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ COMPETENT
Les presents condicions es regiran per la legislació espanyola.
Les parts acorden sotmetre per a la resolució de qualsevol controvèrsia, conflicte o reclamació derivada d'aquest contracte, als Jutjats i Tribunals de domicili de l'usuari.
NUL·LITAT PARCIAL
En cas que qualsevol clàusula de les presents Condicions de Venda sigui declarada nul•la, la resta es mantindran vigents i s'interpretaran tenint en compte la voluntat de les parts i la finalitat d'aquestes Condicions de Venda.
El no exercici per part de CAN BECH de qualsevol dret derivat d'aquestes Condicions de Venda no s'ha d'interpretar com a renúncia a aquest dret, excepte renúncia expressa i per escrit per part de CAN BECH o prescripció de l'acció que en cada cas correspongui.
ANNEX I
FORMULARI DE DESISTIMENT
A l'atenció de:
GB ARTESANOS GASTRONÓMICOS, S.L.U.
CARRER DE L’ALZINA SURERA, Nº 12 DE 17200 PALAFRUGELL (Girona)
Telèfon: +34 972 761 812
WhatsApp: +34 660 855 416
E-mail: shop@canbech.com
Per la present li comunico que desisteixo de el contracte de venda celebrat amb vostès en relació als següents productes i / o serveis:
PRODUCTE / SERVEI REFERÈNCIA
_____________________________________________________________ _________________
_____________________________________________________________ _________________
_____________________________________________________________ __________________
Número de comanda:
Data de comanda: Recepció de la comanda:
DADES DEL CONSUMIDOR
Nom i cognoms: _____________________________________________
CIF / NIF / NIE: ____________________
domicili: _____________________________________________
telèfon: _____________________________________________
E-mail: _____________________________________________
A ________________________ a _____ de __________________ de ______.
signatura:
Informació bàsica sobre Protecció de Dades: Responsable: GB ARTESANOS GASTRONÓMICOS, S.L.U.; Finalitat: Realitzar la gestió administrativa de poder tramitar el desistiment/devolució de conformitat amb la legislació vigent; Legitimació: Execució de contracte conforme a la sol·licitud de desistiment exercida per Vostè i per al compliment d'una obligació legal.; Destinataris: No se cediran dades a tercers, excepte per obligació legal; Conservació: Les seves dades seran conservat el temps precís per a tramitar la devolució o gestió de desistiment i complir amb les obligacions que es derivin d'aquesta gestió; Drets: Accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, com s'explica en la nostra política de Privacitat i que poden consultar en el lloc web: https://canbech.com; Revocació: Si vostè no desitja rebre la nostra informació, posin-se en contacte amb nosaltres enviant un correu electrònic a l'adreça: shop@canbech.com, indicant la paraula BAIXA.
ANNEX II
FORMULARI DE RECLAMACIONS
A l'atenció de:
GB ARTESANOS GASTRONÓMICOS, S.L.U.
CARRER DE L’ALZINA SURERA, Nº 12 DE 17200 PALAFRUGELL (Girona)
Telèfon: +34 972 761 812
WhatsApp: +34 660 855 416
E-mail: shop@canbech.com
PRODUCTE / SERVEI REFERÈNCIA
________________________________________________________ _________________
________________________________________________________ _________________
MOTIU DE LA RECLAMACIÓ:
Número de comanda:
Data de comanda: Recepció de la comanda:
DADES DEL RECLAMANT
Nom i cognoms: _____________________________________________
CIF / NIF / NIE: ____________________
domicili: _____________________________________________
telèfon: _____________________________________________
E-mail: _____________________________________________
En ________________________ a _____ de __________________ de ______.
signatura:
Informació bàsica sobre Protecció de Dades: Responsable: GB ARTESANOS GASTRONOMICOS, S.L.U. (en endavant CAN BECH); Finalitat: Realitzar la gestió administrativa de poder tramitar el desistiment/devolució de conformitat amb la legislació vigent; Legitimació: Execució de contracte conforme a la sol·licitud de desistiment exercida per Vostè i per al compliment d'una obligació legal.; Destinataris: No se cediran dades a tercers, excepte per obligació legal; Conservació: Les seves dades seran conservat el temps precís per a tramitar la devolució o gestió de desistiment i complir amb les obligacions que es derivin d'aquesta gestió; Drets: Accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, com s'explica en la nostra política de Privacitat i que poden consultar en el lloc web: https://canbech.com; Revocació: Si vostè no desitja rebre la nostra informació, posin-se en contacte amb nosaltres enviant un correu electrònic a l'adreça: shop@canbech.com, indicant la paraula BAIXA.